Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ ve ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Onur Karagöz – Fiora Art Studio
E-posta: siparis@studiofiora.com
Telefon: 05317454957
Vergi Dairesi/No: Gaziemir VD – 5110465382
Adres: Irmak Mahallesi 34/4 Sokak No 1 Gaziemir / İzmir

Alıcı (Tüketici):
Ad-Soyad/Unvan: (sipariş sırasında beyan edilen)
Adres: (sipariş sırasında beyan edilen)
E-posta/Tel: (sipariş sırasında beyan edilen)

Platform: studiofiora.com (“Site”) – Shopify altyapısı üzerinde işletilmektedir.

1. KONU VE KAPSAM

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda/sepette belirtilen ürün(ler)/hizmet(ler)in (“Ürün”) satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“MSY”) hükümleri uyarınca düzenler. İşbu metin aynı zamanda Ön Bilgilendirme niteliğindedir.

2. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, siparişi onayladığında işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Sipariş özetinde yer alan tüm bilgiler Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ, FİYAT VE ÖDEME

Ürün türü, temel nitelikleri, miktarı, satış bedeli, vergiler, varsa kargo ücreti ve toplam bedel sipariş/ödeme sayfasında yer alır.
Fiyatlar ve kampanyalar duyuru yapılmaksızın değiştirilebilir; Alıcı’ya uygulanan fiyat, siparişin verildiği andaki fiyattır.
Ödeme; kredi/banka kartı veya sitede sunulan diğer yöntemlerle tahsil edilir. Alıcı, ödeme aracını kullanma yetkisine sahip olduğunu beyan eder.

4. TESLİMAT, İFA ve RİSKİN DEVRİ

Ürün, sipariş onayı ve bedel tahsilatını takiben Alıcı’nın teslim adresine veya yetkilendirdiği kişiye, stok ve lojistik durumuna göre [x-y iş günü] içinde kargo ile gönderilir.
Teslimat süreleri tahmini olup, taşıyıcı kaynaklı gecikmeler Satıcı sorumluluğunda değildir.
Risk ve hasar, Ürün’ün Alıcı’ya/Alıcı’nın belirlediği kişiye teslimi ile Alıcı’ya geçer (MSY m.9).

5. TİCARİ İLETİŞİM ve ELEKTRONİK İLETİLER

Alıcı, ayrı açık rıza vermedikçe tanıtım/ileti gönderimi yapılmaz. İleti tercihleri her zaman güncellenebilir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı için yasal süre içinde siparis@studiofiora.com adresine bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma halinde Ürün, bildirimi izleyen 10 gün içinde, faturası ve varsa tüm aksesuarları ile ambalajı hasarsız şekilde Satıcı’nın bildireceği kargo ile gönderilir.
İade kargo bedeli, Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından karşılanır (MSY m.12/1-g ve m.12/5).
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, teslim alma şartına bağlı olarak, tahsil edilen bedelleri ilk ödeme aracına iade eder.
Alıcı, Ürün’ü mutat kullanımın ötesinde kullanırsa meydana gelen değer kaybından sorumludur.

Cayma Hakkının Bulunmadığı Haller (MSY m.15’ten örnekler)

Aşağıdakilerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, mühür, bantı açılan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Teslim sonrası başka ürünlerle geri dönüşü olmayacak şekilde karışan ürünler,
Çevrim-içi anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik,
Gazete/dergi gibi süreli yayınlar,
Belirli tarihte ifası öngörülen konaklama, nakliye, araba kiralama, yiyecek-içecek ve eğlence hizmetleri.

7. GARANTİ, AYIPLI MAL ve İADE PROSEDÜRÜ

Garanti ve ayıplı mal hükümleri saklıdır. Ürün ayıplı ise ayıpsız misli ile değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi hakları geçerlidir.
İade/ değişim süreçleri için Site’deki İade ve Para İadesi Politikası hükümleri uygulanır.

8. LOJİSTİK ve ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Teslimat, anlaşmalı kargo/lojistik sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Satıcı, üçüncü taraf sitelerdeki içerik ve işlemlerden sorumlu değildir.

9. FİKRİ MÜLKİYET

Site’deki tüm metin, görsel, tasarım ve işaretler Fiora Art Studio’ya veya lisans verenlerine aittir. Ön yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel verileriniz; ürün/hizmet sunumu, sipariş ve müşteri işlemleri amaçlarıyla, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası’nı inceleyiniz: https://studiofiora.com/policies/privacy-policy .
Site, Shopify altyapısını kullandığından, verilerinizin yurt dışında bulunan Shopify sistemlerince işlenebileceğini kabul edersiniz. Detaylar politika metinlerimizde yer alır.

11. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Kanunen zorunlu haller hariç olmak üzere, dolaylı/ikincil zararlardan Satıcı sorumlu değildir. Tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklarınız saklıdır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki mercilere başvurulabilir.

13. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, salgın, savaş, grev, resmi makam işlemleri, altyapı/İnternet arızaları gibi mücbir sebepler teslim/ifa sürelerini etkileyebilir; bu hallerde sorumluluk doğmaz.

14. YÜRÜRLÜK ve KABUL

Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Yürürlük tarihi: sipariş onay tarihi.

İletişim:
Fiora Art Studio
siparis@studiofiora.com
05317454957
Gaziemir VD – 5110465382