Sık Sorulan Sorular

Sık Sorulan Sorular

Ürünler el yapımı mı?

Evet. Studio Fiora ürünleri el yapımı olarak hazırlanır. Bu nedenle renk, doku ve işçilik detaylarında küçük farklılıklar görülebilir.

Mumlarda hangi malzemeler kullanılıyor?

Ürün detaylarında belirtilen tasarımlarda soya wax ve jel wax kullanılır. Her ürünün malzeme bilgisi kendi ürün sayfasında yer alır.

Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Siparişler en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir.

İade işlemleri nasıl yapılır?

İade koşulları ve süreçle ilgili güncel bilgiler için Para İade Politikası’nı inceleyebilir veya siparis@studiofiora.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Ürünler nerede hazırlanıyor?

Studio Fiora ürünleri Türkiye’de hazırlanır.

Siparişimle ilgili nasıl iletişime geçebilirim?

siparis@studiofiora.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.